Gizlilik Politikası

Hesap oluştururken verdiğiniz ad-soyad, e-posta ve (varsa) ofis/marka adı; iletişim formu üzerinden ilettiğiniz mesajlar; ve hizmeti kullanırken oluşan teknik/oturum verileri (IP adresi, log kayıtları, anonim analitik).

Video üretimi için tarafınızca yüklenen ilan fotoğrafları, ofis logosu ve danışman görselleri gibi, kişisel veri içerebilecek içerikler.

Hesabınızı ve aboneliğinizi yönetmek, video üretim hizmetini sunmak, ödeme süreçlerini yürütmek, taleplerinizi yanıtlamak, güvenliği sağlamak ve hizmet kalitesini iyileştirmek için. Verilerinizi izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.

Oturumun sürdürülmesi ve temel işlevler için zorunlu çerezler kullanılır. Davet bağlantısıyla gelindiğinde davet kodu, kaydın davet eden ofisle eşleştirilebilmesi için 30 gün süreyle bir çerezde saklanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; ancak bazı işlevler çerezler olmadan düzgün çalışmayabilir.

Hizmeti sunmak için altyapı sağlayıcıları kullanıyoruz: kimlik doğrulama, veritabanı ve dosya depolama için Supabase; ödeme için iyzico (kart bilgileriniz bizde görülmez ve saklanmaz); harita/görüntü verisi için OpenStreetMap, Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü (TKGM) ve Google; yapay zekâ ve seslendirme özellikleri için Groq, OpenAI ve Pollinations.

Verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde bu altyapılarda işlenir; gerekli güvenlik tedbirleri alınarak bir kısmı yurt dışında bulunan sunucularda saklanabilir.

Ofislerin panele girdiği müşteri ve mal sahibi bilgileri yalnızca o ofisin kullanımı içindir. Başka ofisler göremez, KonumX pazarlama amacıyla kullanmaz. Bu verilerde veri sorumlusu ofistir; KonumX yalnızca altyapıyı sağlar. Ofis Asistanı'na kişilerin iletişim bilgileri gönderilmez.

Yüklediğiniz fotoğraf, logo ve danışman görselleri yalnızca sizin talep ettiğiniz videonun üretimi amacıyla işlenir. Üretilen videolar hesabınıza bağlı olarak saklanır; saklama ve otomatik temizlik süreleri seçtiğiniz pakete göre değişebilir.

Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Hesap şifrenizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.

Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz (ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni). Talepleriniz için info@konumx.com.tr adresine ya da İletişim sayfasındaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.