KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla KonumX (Adem TÜRK) (KonumX) tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir. İletişim: info@konumx.com.tr.

Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, e-posta, (varsa) telefon, ofis/marka adı.

İşlem ve kullanım verileri: hesap ve abonelik bilgileri, IP adresi, oturum ve log kayıtları, ürettiğiniz işlere ilişkin teknik veriler.

Ödeme verileri: ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) üzerinden yürütülür; kart bilgileriniz KonumX tarafından görülmez ve saklanmaz.

İçerik verileri: ilan görselleri ve videoya eklenen danışman fotoğrafı gibi, tarafınızca yüklenen ve kişisel veri içerebilecek görseller.

Portföy ve Müşteri Paneli verileri: emlak ofislerinin panele girdiği müşteri, mal sahibi ve portföy kayıtları (ad-soyad, telefon, e-posta, talep, randevu ve işlem bilgileri gibi). Bu veriler bakımından veri sorumlusu ilgili emlak ofisidir; KonumX veri işleyen sıfatıyla hareket eder ve bu verileri ofisin talimatı dışında hiçbir amaçla kullanmaz.

Hizmetin sunulması ve video üretiminin gerçekleştirilmesi; hesap ve abonelik yönetimi; ödeme süreçlerinin yürütülmesi; destek taleplerinin karşılanması; hizmet güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında; sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gerektiren durumlarda ayrıca rızanız alınır.

Veriler, hizmetin işletilmesi için kullanılan altyapı sağlayıcılarında (kimlik/veritabanı: Supabase; ödeme: iyzico, geçiş tarihinden önceki ödemeler için PayTR; harita/görüntü: OpenStreetMap, TKGM, Google) işlenebilir. Bu kapsamda bazı veriler, gerekli güvenlik tedbirleri alınarak yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir/saklanabilir.

Yapay zekâ destekli özellikler (destek asistanı, Ofis Asistanı, metin üretimi ve seslendirme) için ilgili metinler yapay zekâ servis sağlayıcılarına (Groq, OpenAI, Pollinations) iletilir. Ofis Asistanı'na yalnızca ofise ait özet bilgiler (portföy, randevu ve kasa özeti gibi) gönderilir; müşteri ve mal sahiplerinin iletişim bilgileri gönderilmez.

Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep halinde ve mevzuat çerçevesinde aktarım yapılabilir.

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, işlemenin hukuka aykırılığı halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@konumx.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Site, oturum yönetimi ve temel işlevler için zorunlu çerezler kullanır. Davet bağlantısıyla gelindiğinde davet kodu, kaydın davet eden ofisle eşleştirilebilmesi için 30 gün süreyle bir çerezde saklanır. Zorunlu olmayan çerezler için gerekli hallerde onayınız istenir.